Maayos na nagagamit ang Openline kasama ang Swisscom (Switzerland) primary line. Ang Swisscom (Switzerland) SIM mo (physical man o eSIM) ang patuloy na humahawak sa personal mong tawag, SMS, at 2FA; ang Openline naman ang humahawak sa cellular data sa travel prices.

Paano ito i-set up

  1. I-install ang Openline bilang pangalawang eSIM. Huwag tanggalin ang iyong Swisscom (Switzerland) line.
  2. Kapag nakikita na ang parehong line, itakda ang Cellular Data sa Openline para sa bansang pupuntahan mo.
  3. Panatilihing nasa iyong Swisscom (Switzerland) line ang Default Voice Line para tuloy pa rin ang mga tawag sa regular mong number.
  4. I-off ang Data Roaming sa Swisscom (Switzerland) line para hindi ito aksidenteng kumuha ng mahal na roaming.
  5. I-on ang Data Roaming sa Openline line. Kailangan ito para sa travel eSIMs ayon sa disenyo (hindi sinisingil sa iyo ang Openline bilang roaming).

Mga paalala para sa mga customer ng Swisscom (Switzerland)

  • Gumagana pa rin ang Wi-Fi calling sa iyong Swisscom (Switzerland) line habang tumatakbo ang Openline. Magandang backup ito kapag maayos ang Wi-Fi ng hotel pero mahina ang cell ng partner.
  • Kung may built-in international roaming plan ka sa Swisscom (Switzerland), i-disable ito bago ang biyahe mo, kung hindi ay magbabayad ka nang doble. Hahawakan ng Openline ang data, at sisingilin ka pa rin ng plan mo sa Swisscom (Switzerland) para dito kapag naiwang naka-on.
  • Maaaring paminsan-minsan magpadala ang Swisscom (Switzerland) ng SMS na "Welcome abroad". Balewalain ito. Impormasyon lang ito at hindi bayarin maliban kung talagang gagamitin mo ang kanilang roaming.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.