Openline fungerar utmärkt tillsammans med en Swisscom (Switzerland) primär linje. Ditt Swisscom (Switzerland)-SIM (fysiskt eller eSIM) sköter fortsatt dina personliga samtal, sms och 2FA. Openline sköter mobildata till resepriser.

Så ställer du in det

  1. Installera Openline som ett andra eSIM. Ta inte bort din Swisscom (Switzerland)-linje.
  2. När båda linjerna syns ställer du in Mobildata på Openline för det land du reser till.
  3. Behåll Standardlinje för samtal på din Swisscom (Switzerland)-linje så att samtal till ditt vanliga nummer fortfarande når dig.
  4. Stäng av Dataroaming på Swisscom (Switzerland)-linjen så att den aldrig av misstag ansluter till dyr roaming.
  5. Slå på Dataroaming på Openline-linjen. Det krävs för rese-eSIM eftersom de är byggda så (Openline debiteras inte som roaming för dig).

Tips för Swisscom (Switzerland)-kunder

  • Wi-Fi-samtal på din Swisscom (Switzerland)-linje fungerar fortsatt medan Openline är igång. Det är ett bra extrastöd när hotellets Wi-Fi är bra men en partneroperatörs mobilnät inte är det.
  • Om du har Swisscom (Switzerland):s inbyggda abonnemang för internationell roaming bör du stänga av det innan resan, annars betalar du dubbelt. Openline sköter datatrafiken, och ditt Swisscom (Switzerland)-abonnemang fortsätter att debitera för den om det är påslaget.
  • Swisscom (Switzerland) kan ibland skicka ett sms med ”Welcome abroad”. Ignorera det. Det är bara information och ingen faktura, såvida du inte faktiskt använder deras roaming.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.