สถานการณ์
เปิดใช้งาน SIM เดิมเพื่อรับสาย ตั้งค่า Openline ให้ใช้สำหรับอินเทอร์เน็ต และปิด "อนุญาตให้สลับข้อมูลเซลลูลาร์" เพื่อป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ใช้โรมมิ่งเสียงผ่าน SIM เดิมโดยไม่ตั้งใจ
ขั้นตอน
แพ็กเกจ Openline ทุกแพ็กเกจจะมาในรูปแบบ รหัสสั่งซื้อ (รูปแบบ OL-4F7X-9K2Q-A3M8) คุณสามารถแลกใช้รหัสได้ (1) ในแอป Openline (2) หลังลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ openline.com หรือ (3) ใช้รหัสเพียงอย่างเดียวที่ openline.com/start โดยไม่ต้องมีบัญชี
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่าน แชทสด, WhatsApp, Messenger หรือ ask@openline.com
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา