Microsoft Surface Pro 11 มีโมเด็ม WWAN ในตัวที่รองรับ eSIM คุณจึงติดตั้ง Openline ได้โดยตรงผ่านการตั้งค่าเซลลูลาร์ของ Windows 11

ขั้นตอนการติดตั้ง

  1. เชื่อมต่อ Microsoft Surface Pro 11 กับ Wi-Fi
  2. เปิด การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → เซลลูลาร์ → จัดการโปรไฟล์ eSIM
  3. คลิก เพิ่มโปรไฟล์ → ให้ฉันเพิ่มโปรไฟล์ด้วยตนเอง
  4. วางที่อยู่ SM-DP+ และรหัสเปิดใช้งานจากอีเมลยืนยันของ Openline
  5. บันทึกและเปิดใช้โปรไฟล์

หมายเหตุสำหรับ Microsoft Surface Pro 11

  • ลูกค้าองค์กรสามารถติดตั้งโปรไฟล์ Openline เบื้องหลังผ่าน Microsoft Intune ได้ (ดูบทความ MDM ในฐานความรู้นี้)
  • โปรไฟล์ eSIM จะยังคงอยู่หลังอัปเดต Windows แต่จะถูกลบเมื่อใช้ขั้นตอน "รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้" แบบเต็มรูปแบบ — หลังจากนั้นให้ติดตั้งใหม่จาก openline.com
  • หากเซลลูลาร์ยังใช้งานไม่ได้หลังติดตั้ง ให้รีสตาร์ทโมเด็ม: การตั้งค่า → เครือข่าย → เซลลูลาร์ → ปิด/เปิดเซลลูลาร์

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา