O Microsoft Surface Pro 11 tem um modem WWAN integrado com suporte para eSIM. A Openline instala-se diretamente através das definições de rede móvel do Windows 11.

Passos de instalação

  1. Ligue o Microsoft Surface Pro 11 a uma rede Wi-Fi.
  2. Abra Definições → Rede e Internet → Rede móvel → Gerir perfis eSIM.
  3. Clique em Adicionar perfil → Permitir-me introduzir um código de ativação.
  4. Cole o endereço SM-DP+ e o código de ativação do e-mail de confirmação da Openline.
  5. Guarde e ative o perfil.

Notas para o Microsoft Surface Pro 11

  • Os clientes empresariais podem enviar perfis da Openline de forma silenciosa através do Microsoft Intune (consulte os artigos sobre MDM nesta base de conhecimento).
  • O eSIM mantém-se após as atualizações do Windows, mas não após os fluxos completos de «Repor este PC» — reinstale a partir de openline.com depois.
  • Se a rede móvel não ficar disponível após a instalação, reinicie o modem: Definições → Rede → Rede móvel → desative e volte a ativar a opção Rede móvel.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.