Microsoft Surface Pro 11 har et indbygget WWAN-modem med eSIM-understøttelse. Openline installeres direkte via Windows 11's indstillinger for mobilnet.
Installationstrin
- Forbind Microsoft Surface Pro 11 til Wi-Fi.
- Åbn Indstillinger → Netværk og internet → Mobilnet → Administrer eSIM-profiler.
- Klik på Tilføj profil → Lad mig tilføje en profil manuelt.
- Indsæt SM-DP+-adressen og aktiveringskoden fra din Openline-bekræftelsesmail.
- Gem, og slå profilen til.
Noter til Microsoft Surface Pro 11
- Virksomhedskunder kan udrulle Openline-profiler automatisk og uden brugerindblanding via Microsoft Intune (se MDM-artiklerne i denne vidensbase).
- eSIM'et overlever Windows-opdateringer, men ikke et fuldt »Nulstil denne pc«-forløb. Installér den igen fra openline.com bagefter.
- Hvis mobilnet ikke kommer igennem efter installationen, så genstart modemmet: Indstillinger → Netværk og internet → Mobilnet, og slå Mobilnet fra og til igen.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.