Le Microsoft Surface Pro 11 dispose d'un modem WWAN intégré compatible eSIM. Openline s'installe directement depuis les paramètres cellulaires de Windows 11.

Étapes d'installation

  1. Connectez le Microsoft Surface Pro 11 au Wi-Fi.
  2. Ouvrez Paramètres → Réseau et Internet → Cellulaire → Gérer les profils eSIM.
  3. Cliquez sur Ajouter un profil → Me laisser ajouter un profil manuellement.
  4. Collez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation figurant dans votre e-mail de confirmation Openline.
  5. Enregistrez et activez le profil.

Remarques pour le Microsoft Surface Pro 11

  • Les clients entreprise peuvent déployer les profils Openline en silencieux via Microsoft Intune (consultez les articles MDM de cette base de connaissances).
  • L'eSIM survit aux mises à jour Windows, mais pas à une réinitialisation complète via « Réinitialiser ce PC » : réinstallez ensuite Openline depuis openline.com.
  • Si la connexion cellulaire ne fonctionne pas après l'installation, redémarrez le modem : Paramètres → Réseau → Cellulaire → désactivez puis réactivez Cellulaire.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.