Microsoft Surface Pro 11 har et innebygd WWAN-modem med eSIM-støtte. Openline installeres direkte via mobilinnstillingene i Windows 11.
Installasjonstrinn
- Koble Microsoft Surface Pro 11 til Wi-Fi.
- Åpne Innstillinger → Nettverk og Internett → Mobil → Administrer eSIM-profiler.
- Klikk Legg til profil → La meg legge til en profil manuelt.
- Lim inn SM-DP+-adressen og aktiveringskoden fra bekreftelses-e-posten din fra Openline.
- Lagre og slå på profilen.
Merknader for Microsoft Surface Pro 11
- Bedriftskunder kan sende Openline-profiler stille via Microsoft Intune (se MDM-artiklene i denne kunnskapsbasen).
- eSIM-en overlever Windows-oppdateringer, men ikke fullstendige «Tilbakestill denne PC-en»-prosesser. Installer den på nytt fra openline.com etterpå.
- Hvis mobilnettet ikke kommer opp etter installasjonen, start modemet på nytt: Innstillinger → Nettverk → Mobil → slå Mobil av og på.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.