El Microsoft Surface Pro 11 tiene un módem WWAN integrado con compatibilidad con eSIM. Openline se instala directamente desde la configuración de Celular de Windows 11.

Pasos de instalación

  1. Conecta el Microsoft Surface Pro 11 a Wi-Fi.
  2. Abre Configuración → Red e Internet → Celular → Administrar perfiles de eSIM.
  3. Haz clic en Agregar perfil → Déjame agregar un perfil manualmente.
  4. Pega la dirección SM-DP+ y el código de activación de tu correo de confirmación de Openline.
  5. Guarda y activa el perfil.

Notas para el Microsoft Surface Pro 11

  • Los clientes empresariales pueden enviar perfiles de Openline de forma silenciosa mediante Microsoft Intune (consulta los artículos de MDM de esta base de conocimientos).
  • La eSIM sobrevive a las actualizaciones de Windows, pero no a los procesos completos de "Restablecer este PC"; vuelve a instalarla desde openline.com después.
  • Si la conexión celular no se activa después de instalar, reinicia el módem: Configuración → Red e Internet → Celular → desactiva y vuelve a activar Celular.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.