El Microsoft Surface Pro 11 tiene un módem WWAN integrado con compatibilidad con eSIM. Openline se instala directamente desde los ajustes de red móvil de Windows 11.

Pasos de instalación

  1. Conecta el Microsoft Surface Pro 11 a Wi-Fi.
  2. Abre Configuración → Red e Internet → Red móvil → Administrar perfiles de eSIM.
  3. Haz clic en Agregar perfil → Permitirme agregar un perfil manualmente.
  4. Pega la dirección SM-DP+ y el código de activación del correo de confirmación de Openline.
  5. Guarda y activa el perfil.

Notas para el Microsoft Surface Pro 11

  • Los clientes empresariales pueden enviar perfiles de Openline de forma silenciosa mediante Microsoft Intune (consulta los artículos sobre MDM de esta base de conocimiento).
  • La eSIM sobrevive a las actualizaciones de Windows, pero no a los procesos completos de «Restablecer este PC»; en ese caso, vuelve a instalarla desde openline.com.
  • Si la conexión móvil no se activa tras la instalación, reinicia el módem: Configuración → Red e Internet → Red móvil → desactiva y vuelve a activar Red móvil.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.