Microsoft Surface Pro 11 內建支援 eSIM 的 WWAN 數據機。你可以直接透過 Windows 11 的行動網路設定安裝 Openline。
安裝步驟
- 將 Microsoft Surface Pro 11 連線到 Wi-Fi。
- 開啟 設定 → 網路與網際網路 → 行動網路 → 管理 eSIM 描述檔。
- 點選 新增描述檔 → 讓我手動新增描述檔。
- 貼上 Openline 確認電子郵件中的 SM-DP+ 位址和啟用碼。
- 儲存並開啟描述檔。
Microsoft Surface Pro 11 注意事項
- 企業客戶可以透過 Microsoft Intune 靜默推送 Openline 描述檔（請參閱此知識庫中的 MDM 文章）。
- eSIM 會在 Windows 更新後保留，但執行完整的「重設此電腦」流程後不會保留 — 事後請在 openline.com 重新安裝。
- 如果安裝後行動網路沒有啟用，請重新啟動數據機：設定 → 網路 → 行動網路 → 將行動網路關閉再開啟。
還是無法解決嗎？
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：
- 即時客服 — 在 Openline App 內，或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
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- 社群私訊 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私訊 @askopenline
來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。