Openline ใช้งานร่วมกับสายหลักของ KPN (Netherlands) ได้อย่างราบรื่น SIM ของ KPN (Netherlands) (แบบจริงหรือ eSIM) จะยังจัดการสายส่วนตัว SMS และ 2FA ส่วน Openline จะดูแลอินเทอร์เน็ตมือถือในราคาสำหรับการเดินทาง
วิธีตั้งค่า
- ติดตั้ง Openline เป็น eSIM สายรอง อย่าลบสาย KPN (Netherlands) ของคุณ
- เมื่อเห็นทั้งสองสายแล้ว ให้ตั้งค่า ข้อมูลเซลลูลาร์ เป็น Openline สำหรับประเทศที่เดินทางไป
- ตั้ง สายเสียงเริ่มต้น เป็นสาย KPN (Netherlands) เพื่อให้ยังรับสายที่โทรเข้าหมายเลขปกติได้
- ปิด โรมมิ่งข้อมูล ในสาย KPN (Netherlands) เพื่อป้องกันการเชื่อมต่อโรมมิ่งราคาแพงโดยไม่ตั้งใจ
- เปิด โรมมิ่งข้อมูล ในสาย Openline ซึ่งเป็นการตั้งค่าที่จำเป็นสำหรับ eSIM ท่องเที่ยว (Openline จะไม่คิดค่าบริการกับคุณในลักษณะโรมมิ่ง)
หมายเหตุสำหรับลูกค้า KPN (Netherlands)
- การโทรผ่าน Wi-Fi ในสาย KPN (Netherlands) ยังใช้งานได้ขณะที่ Openline ทำงานอยู่ จึงเป็นตัวช่วยสำรองที่มีประโยชน์เมื่อ Wi-Fi ของโรงแรมใช้งานได้ดี แต่เครือข่ายมือถือของพันธมิตรใช้งานไม่ได้
- หากมีแพ็กเกจโรมมิ่งต่างประเทศในตัวของ KPN (Netherlands) ให้ปิดใช้งานก่อนเดินทาง ไม่เช่นนั้นอาจเสียเงินซ้ำ: Openline จะจัดการอินเทอร์เน็ตให้ ส่วนแพ็กเกจ KPN (Netherlands) จะยังเรียกเก็บค่าบริการ หากปล่อยให้เปิดอยู่
- KPN (Netherlands) อาจส่ง SMS "Welcome abroad" มาเป็นครั้งคราว ไม่ต้องสนใจ เพราะเป็นเพียงข้อความแจ้งข้อมูล ไม่ใช่ใบเรียกเก็บเงิน เว้นแต่คุณจะใช้บริการโรมมิ่งของ KPN (Netherlands) จริง
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา