Openline 可以和 KPN (Netherlands) 主要門號順暢搭配使用。你的 KPN (Netherlands) SIM（實體 SIM 或 eSIM）會繼續處理個人通話、SMS 和 2FA；Openline 則以旅遊價格提供行動數據。

設定方式

  1. 將 Openline 安裝為第二組 eSIM。請不要移除你的 KPN (Netherlands) 門號。
  2. 確認兩組門號都顯示後，將前往的國家所使用的行動數據設為 Openline。
  3. 將預設語音號碼保留為你的 KPN (Netherlands) 門號，這樣別人撥打你的原本號碼時，你仍能接到電話。
  4. 關閉 KPN (Netherlands) 門號的數據漫遊，避免意外產生昂貴的漫遊費用。
  5. 開啟 Openline 門號的數據漫遊 —— 旅遊 eSIM 原本就需要這項設定（Openline 不會向你收取漫遊費用）。

KPN (Netherlands) 客戶須知

  • Openline 運作期間，KPN (Netherlands) 門號的 Wi-Fi 通話仍可正常使用。當飯店 Wi-Fi 訊號不錯、但合作電信商的行動網路訊號不佳時，這項功能特別實用。
  • 如果你使用 KPN (Netherlands) 內建的國際漫遊方案，請在旅程開始前停用，否則可能會重複付費：Openline 會處理數據，而你的 KPN (Netherlands) 方案若未關閉，仍會向你收費。
  • KPN (Netherlands) 偶爾可能會傳送「Welcome abroad」SMS。你可以忽略它；這只是通知，除非你實際使用 KPN (Netherlands) 的漫遊服務，否則不會產生費用。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。