Openline werkt prima samen met een KPN (Nederland)-primaire lijn. Je KPN (Nederland)-simkaart (fysiek of eSIM) regelt je persoonlijke gesprekken, sms'jes en 2FA; Openline zorgt voor mobiele data tegen reistarieven.

Zo stel je het in

  1. Installeer Openline als tweede eSIM. Verwijder je KPN (Nederland)-lijn niet.
  2. Zodra beide lijnen zichtbaar zijn, zet je Mobiele data op Openline voor het land waar je naartoe reist.
  3. Laat Standaard spraaklijn op je KPN (Nederland)-lijn staan, zodat gesprekken naar je gewone nummer je nog steeds bereiken.
  4. Zet Dataroaming uit op de KPN (Nederland)-lijn, zodat die nooit per ongeluk dure roaming gebruikt.
  5. Zet Dataroaming aan op de Openline-lijn — dat is bij reis-eSIM's standaard nodig (Openline wordt je niet als roaming aangerekend).

Opmerkingen voor KPN (Nederland)-klanten

  • Wi-Fi-bellen op je KPN (Nederland)-lijn blijft werken terwijl Openline draait — handig als de wifi van een hotel goed is maar een partnernetwerk niet.
  • Heb je het ingebouwde internationale roamingabonnement van KPN (Nederland)? Schakel het dan uit voor je reis, anders betaal je dubbel: Openline regelt de data, en je KPN (Nederland)-abonnement brengt die ook in rekening als het aanstaat.
  • KPN (Nederland) stuurt soms een sms'je met "Welkom in het buitenland". Negeer dat — het is informatief en geen rekening, tenzij je hun roaming echt gebruikt.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.