Η Openline συνεργάζεται άψογα με μια κύρια γραμμή KPN (Netherlands). Η SIM σου της KPN (Netherlands) (φυσική ή eSIM) συνεχίζει να διαχειρίζεται τις προσωπικές σου κλήσεις, SMS και 2FA· η Openline αναλαμβάνει τα κινητά δεδομένα σε τιμές ταξιδιού.

Πώς το ρυθμίζεις

  1. Εγκατάστησε την Openline ως δεύτερο eSIM. Μην αφαιρέσεις τη γραμμή σου της KPN (Netherlands).
  2. Μόλις εμφανιστούν και οι δύο γραμμές, ρύθμισε τα Κινητά δεδομένα στην Openline για τη χώρα στην οποία ταξιδεύεις.
  3. Άφησε την Προεπιλεγμένη γραμμή φωνής στη γραμμή της KPN (Netherlands), ώστε οι κλήσεις στον κανονικό σου αριθμό να συνεχίσουν να σε βρίσκουν.
  4. Απενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της KPN (Netherlands), ώστε να μη χρεωθείς ποτέ κατά λάθος για ακριβό roaming.
  5. Ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Openline. Αυτό απαιτείται για τα ταξιδιωτικά eSIM εξ ορισμού (η Openline δεν σου χρεώνεται ως roaming).

Σημειώσεις για πελάτες της KPN (Netherlands)

  • Οι κλήσεις Wi-Fi στη γραμμή σου της KPN (Netherlands) συνεχίζουν να λειτουργούν όσο τρέχει η Openline. Είναι χρήσιμη εφεδρεία όταν το Wi-Fi του ξενοδοχείου είναι καλό, αλλά το τοπικό κινητό δίκτυο όχι.
  • Αν έχεις το ενσωματωμένο πακέτο διεθνούς roaming της KPN (Netherlands), απενεργοποίησέ το πριν από το ταξίδι, αλλιώς θα πληρώσεις διπλά: η Openline καλύπτει τα δεδομένα, ενώ το πακέτο της KPN (Netherlands) θα σε χρεώνει γι' αυτά αν μείνει ενεργό.
  • Η KPN (Netherlands) μπορεί κάποια φορά να στείλει SMS «Καλώς ήρθες στο εξωτερικό». Αγνόησέ το. Είναι ενημερωτικό και δεν αποτελεί χρέωση, εκτός αν χρησιμοποιήσεις το roaming της.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.