Openline fungerar smidigt tillsammans med en KPN (Nederländerna)-linje som primär linje. Ditt KPN (Nederländerna)-SIM (fysiskt eller eSIM) sköter fortsatt dina personliga samtal, SMS och 2FA. Openline står för mobildata till resepriser.

Så här ställer du in det

  1. Installera Openline som ett andra eSIM. Ta inte bort din KPN (Nederländerna)-linje.
  2. När båda linjerna syns ställer du in Mobildata på Openline för det land du reser till.
  3. Behåll Standardröstlinje på din KPN (Nederländerna)-linje så att samtal till ditt vanliga nummer fortfarande når dig.
  4. Stäng av Dataroaming på KPN (Nederländerna)-linjen så att den aldrig av misstag kopplar upp dyr roaming.
  5. Slå på Dataroaming på Openline-linjen. Det krävs för rese-eSIM (Openline debiteras inte som roaming för dig).

Noteringar för kunder hos KPN (Nederländerna)

  • Wi-Fi-samtal på din KPN (Nederländerna)-linje fortsätter att fungera när Openline är igång. Det är en bra reserv när ett hotell-Wi-Fi är bra men mobilnätet hos din partner inte är det.
  • Om du har KPN (Nederländerna):s inbyggda abonnemang för internationell roaming bör du stänga av det före resan, annars betalar du dubbelt. Openline sköter datatrafiken, men ditt KPN (Nederländerna)-abonnemang fortsätter att debitera dig för den om det är påslaget.
  • KPN (Nederländerna) kan ibland skicka ett sms med texten ”Welcome abroad”. Strunta i det. Det är bara information och inte en faktura, om du inte faktiskt använder deras roaming.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.