Maayos na nagtutulungan ang Openline at ang Maxis (Malaysia) primary line mo. Ang Maxis (Malaysia) SIM mo (physical man o eSIM) ang patuloy na hahawak sa personal mong tawag, SMS, at 2FA; ang Openline naman ang bahala sa cellular data sa presyong pang-travel.

Paano ito i-set up

  1. I-install ang Openline bilang pangalawang eSIM. Huwag tanggalin ang Maxis (Malaysia) line mo.
  2. Kapag nakikita na ang dalawang line, i-set ang Cellular Data sa Openline para sa bansang pupuntahan mo.
  3. Panatilihing nakatakda ang Default Voice Line sa Maxis (Malaysia) line mo para tuloy pa rin ang mga tawag sa regular mong numero.
  4. I-off ang Data Roaming sa Maxis (Malaysia) line para hindi ito aksidenteng gumamit ng mamahaling roaming.
  5. I-on ang Data Roaming sa Openline line — kailangan iyon ng travel eSIM by design (hindi ka sinisingil ng Openline bilang roaming).

Mga paalala para sa mga customer ng Maxis (Malaysia)

  • Gumagana pa rin ang Wi-Fi calling sa Maxis (Malaysia) line mo habang tumatakbo ang Openline — nakakatulong itong backup kapag maayos ang hotel Wi-Fi pero mahina ang partner cell.
  • Kung may built-in na international roaming plan ka sa Maxis (Malaysia), i-disable ito bago ang trip mo para hindi ka magbayad nang doble: ang Openline ang hahawak ng data, at sisingilin ka pa rin ng Maxis (Malaysia) plan para dito kung naka-on pa.
  • Maaaring magpadala paminsan-minsan ang Maxis (Malaysia) ng SMS na "Welcome abroad". Balewalain lang ito — impormasyon lang ito at hindi bill maliban kung talagang gumamit ka ng roaming nila.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.