Openline se bezproblémově doplňuje s primární linkou Maxis (Malajsie). Vaše SIM karta Maxis (Malajsie) (fyzická nebo eSIM) nadále vyřizuje vaše osobní hovory, SMS a 2FA, zatímco Openline zajišťuje mobilní data za cestovní ceny.

Jak to nastavit

  1. Nainstalujte Openline jako druhou eSIM. Linku Maxis (Malajsie) neodstraňujte.
  2. Jakmile budou obě linky vidět, nastavte v Mobilních datech Openline pro zemi, do které cestujete.
  3. Ponechte Výchozí hlasovou linku na lince Maxis (Malajsie), aby se vám dalo dovolat na běžné telefonní číslo.
  4. Vypněte Datový roaming na lince Maxis (Malajsie), aby se nikdy omylem nepřipojila k drahému roamingu.
  5. Zapněte Datový roaming na lince Openline. U cestovních eSIM je to záměrně nutné, protože Openline vám roaming neúčtuje.

Poznámky pro zákazníky Maxis (Malajsie)

  • Volání přes Wi-Fi na lince Maxis (Malajsie) funguje i při běhu Openline. Je to užitečná záloha, když je hotelová Wi-Fi dobrá, ale signál partnerské sítě ne.
  • Pokud máte zapnutý mezinárodní roamingový tarif Maxis (Malajsie), před cestou jej vypněte, jinak zaplatíte dvakrát. Data zajišťuje Openline, a pokud tarif zůstane zapnutý, bude vám za ně účtovat i Maxis (Malajsie).
  • Maxis (Malajsie) vám občas může poslat SMS „Vítejte v zahraničí“. Ignorujte ji. Je informativní a nejde o účtování, pokud roaming skutečně nevyužijete.

Pořád si nevíte rady?

Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:

Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.