A Openline funciona muito bem com uma linha principal da Maxis (Malásia). O seu cartão SIM da Maxis (Malásia) (físico ou eSIM) continua a tratar das suas chamadas pessoais, SMS e 2FA, enquanto a Openline trata dos dados móveis a preços de viagem.

Como configurar

  1. Instale a Openline como um segundo eSIM. Não remova a sua linha da Maxis (Malásia).
  2. Quando as duas linhas estiverem visíveis, defina Dados móveis para a Openline no país para onde está a viajar.
  3. Mantenha a Linha de voz predefinida na sua linha da Maxis (Malásia), para que as chamadas para o seu número habitual continuem a chegar até si.
  4. Desative o Roaming de dados na linha da Maxis (Malásia), para que não ative por engano um roaming caro.
  5. Ative o Roaming de dados na linha da Openline. Isto é necessário nos eSIM de viagem por definição (a Openline não lhe é cobrada como roaming).

Notas para clientes da Maxis (Malásia)

  • As Chamadas Wi-Fi na sua linha da Maxis (Malásia) continuam a funcionar enquanto a Openline está em utilização, uma garantia útil quando a rede Wi-Fi de um hotel é boa, mas a rede móvel de um operador parceiro não.
  • Se tiver o plano de roaming internacional incluído da Maxis (Malásia), desative-o antes da viagem, ou pagará duas vezes: a Openline tratará dos dados, mas o plano da Maxis (Malásia) continuará a cobrá-los se permanecer ativo.
  • A Maxis (Malásia) pode, ocasionalmente, enviar um SMS «Bem-vindo ao estrangeiro». Ignore-o. É informativo e não é uma fatura, a menos que utilize efetivamente o roaming da operadora.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.