Openline fungerar smidigt tillsammans med en Maxis (Malaysia)-primärlinje. Ditt Maxis (Malaysia)-kort (fysiskt eller eSIM) sköter fortsatt dina personliga samtal, sms och tvåstegsverifiering. Openline sköter mobildatan till resepriser.

Så gör du

  1. Installera Openline som ett andra eSIM. Ta inte bort din Maxis (Malaysia)-linje.
  2. När båda linjerna syns väljer du Mobildata och sätter den till Openline för landet du reser till.
  3. Behåll Standardröstlinje på din Maxis (Malaysia)-linje så att samtal till ditt vanliga nummer fortfarande når dig.
  4. Stäng av Dataroaming på Maxis (Malaysia)-linjen så att den aldrig av misstag ansluter till dyr roaming.
  5. Slå på Dataroaming på Openline-linjen – det krävs för rese-eSIM (du debiteras inte för roaming av Openline).

Tips för Maxis (Malaysia)-kunder

  • Wi-Fi-samtal på din Maxis (Malaysia)-linje fungerar fortfarande medan Openline är igång, ett bra reservalternativ när hotellets Wi-Fi är bra men mobilnätet inte räcker till.
  • Om du har ett inbyggt internationellt roamingabonnemang från Maxis (Malaysia) ska du stänga av det innan resan, annars betalar du dubbelt. Openline sköter datan, och ditt Maxis (Malaysia)-abonnemang fortsätter debitera för den om det är påslaget.
  • Maxis (Malaysia) kan ibland skicka ett sms med texten ”Welcome abroad”. Ignorera det. Det är bara information och inte en faktura om du inte faktiskt använder deras roaming.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.