Sa Cuba, ETECSA lang ang network at kumplikado ang coverage sa labas dahil sa US sanctions. Gumagana ang Openline sa Havana at Varadero, pero asahan ang mabagal na speed at walang VoLTE. Pinakamalakas ang coverage sa loob ng Havana, at kadalasang comparable ang speed nito sa local prepaid line.

Paano gumagana ang network

  • Awtomatikong pipiliin ng phone mo ang pinakamagandang available na partner. Hindi mo na kailangang pumili ng network nang mano-mano.
  • Kung makita mo ang “No Service” sa malayong lugar, i-toggle ang airplane mode. Minsan kumakapit ang phone sa mas mahinang roaming partner at kailangan itong i-reselect.
  • Nakadepende ang VoLTE (HD voice) support sa partner. Hindi kailangan ng VoLTE ng data-only plans. Kung may voice ang plan na gamit mo, sasabihin namin ito sa plan detail.

Ano ang ibig sabihin ng “coverage” para sa iyo

Ang coverage ng Openline sa Cuba ay nangangahulugang data throughput, DNS resolution, at low-latency access sa mga global service. Gumagana ang streaming, maps, messaging, at banking apps gaya ng sa bahay. Hindi namin pinapabagal ang mga partikular na kategorya ng app.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.