In Cuba is ETECSA het enige netwerk en de dekking in het buitenland wordt bemoeilijkt door VS-sancties; Openline werkt in Havana en Varadero, maar reken op trage snelheden en geen VoLTE. De dekking in Havana is het sterkst en de snelheden zijn meestal vergelijkbaar met een lokale prepaidlijn.

Hoe het netwerk zich gedraagt

  • Je telefoon selecteert automatisch de beste beschikbare partner — je hoeft niet handmatig een netwerk te kiezen.
  • Zie je "Geen service" in een afgelegen gebied, schakel dan even de vliegtuigmodus in en uit; soms blijft de telefoon hangen op een zwakkere roamingpartner en moet hij opnieuw verbinding zoeken.
  • Ondersteuning voor VoLTE (HD-gesprekken) hangt af van de partner. Data-only abonnementen hebben geen VoLTE nodig; gebruik je een abonnement met bellen, dan vermelden we dat bij de abonnementsdetails.

Wat "dekking" voor jou betekent

Dekking van Openline in Cuba betekent datadoorvoer, DNS-resolutie en snelle toegang met lage latentie tot wereldwijde diensten. Streamen, navigatie, berichten en bankapps werken net zoals thuis — we knijpen geen specifieke appcategorieën af.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.