Di Kuba, ETECSA adalah satu-satunya jaringan dan jangkauan di luar negeri cukup rumit karena sanksi AS; Openline berfungsi di Havana dan Varadero, tapi kecepatannya bisa lambat dan tanpa VoLTE. Jangkauan di dalam Havana paling kuat dan kecepatannya umumnya setara dengan jalur prabayar lokal.
Perilaku jaringan
- Ponselmu otomatis memilih partner terbaik yang tersedia; kamu tidak perlu memilih jaringan secara manual.
- Jika muncul “Tidak Ada Layanan” di area terpencil, aktifkan lalu nonaktifkan mode pesawat; kadang ponsel terkunci pada partner roaming yang lebih lemah dan perlu dipilih ulang.
- Dukungan VoLTE (suara HD) bergantung pada partner. Paket khusus data tidak memerlukan VoLTE; jika kamu memakai paket dengan suara, kami akan memberitahukannya di detail paket.
Arti “jangkauan” untukmu
Jangkauan Openline di Kuba berarti throughput data, resolusi DNS, dan akses latensi rendah ke layanan global. Streaming, peta, pesan, dan aplikasi perbankan semuanya berfungsi seperti di rumah; kami tidak membatasi kategori aplikasi tertentu.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.