Na Kubě je jedinou sítí ETECSA a pokrytí v zahraničí komplikují sankce USA; Openline funguje v Havaně a Varaderu, ale počítejte s nižšími rychlostmi a absencí VoLTE. Pokrytí v Havaně je nejsilnější a rychlosti jsou obvykle srovnatelné s místní předplacenou linkou.
Jak síť funguje
- Váš telefon automaticky vybere nejlepšího dostupného partnera, takže síť nevybíráte ručně.
- Pokud v odlehlé oblasti uvidíte „Bez služby“, přepněte režim v letadle. Telefon se někdy připojí ke slabšímu roamingovému partnerovi a je potřeba výběr obnovit.
- Podpora VoLTE (HD hlas) závisí na partnerovi. Tarify pouze s daty VoLTE nepotřebují. Pokud používáte tarif s hlasem, uvádíme to v jeho detailu.
Co pro vás znamená „pokrytí“
Pokrytí Openline na Kubě znamená propustnost dat, překlad DNS a nízkou latenci přístupu ke globálním službám. Streamování, mapy, zprávy i bankovní aplikace fungují stejně jako doma. Určité kategorie aplikací neomezujeme.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.