На Кубі єдина мережа — ETECSA, а покриття за межами країни ускладнене санкціями США. Openline працює в Гавані та Варадеро, але очікуйте невисокої швидкості та відсутності VoLTE. Покриття в Гавані найсильніше, а швидкість зазвичай порівнянна з місцевою передплаченою лінією.
Поведінка мережі
- Телефон сам обирає найкращого доступного партнера — вручну мережу вибирати не потрібно.
- Якщо у віддаленому місці ви бачите «Немає зв'язку», увімкніть і вимкніть режим польоту. Іноді телефон прив'язується до слабшого партнера роумінгу і потребує повторного вибору мережі.
- Підтримка VoLTE (голос HD) залежить від партнера. Для планів лише з трафіком VoLTE не потрібен; якщо ви користуєтеся планом із голосовим зв'язком, ми вказуємо це в описі плану.
Що означає «покриття» для вас
Покриття Openline на Кубі означає пропускну здатність трафіку, розпізнавання DNS і доступ із низькою затримкою до глобальних сервісів. Стрімінг, карти, месенджери та банківські застосунки працюють так само, як удома — ми не обмежуємо окремі категорії застосунків.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.