Avustralya'da sinyal çubukları var ama veri akışı yoksa sorun neredeyse her zaman Veri Dolaşımı ayarındadır. Openline hattında (ana hattında değil) telefonunun hücresel ayarlarından Veri Dolaşımı'nı AÇ. Ardından Openline'ın Hücresel Veri olarak seçili olduğundan emin ol.
Tam kontrol listesi
- Openline hattı için Veri Dolaşımı AÇIK.
- Hücresel Veri Openline olarak ayarlı.
- Uçak modu kapalı olsun; ardından yeni bir kayıt zorlamak için kısa süre aç-kapat yap.
- Ayar 60 saniye sonra etkili olmazsa telefonu yeniden başlat.
- APN: iPhone'da boş bırak. Android'de otomatik ayarlanmalı, ama uygulama söylerse
openlineolarak ayarlayabilirsin.
Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsa muhtemelen bir kapsama ölü bölgesindesin. Telstra'nın tüm kapsama alanına (kır bölgeleri ve kıyı yolları dahil) erişirsin; 5G her başkentte ve bölgesel merkezlerin çoğunda açık. Birkaç yüz metre yürü ve tekrar dene.
Hâlâ takıldın mı?
Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:
- Canlı destek — Openline uygulamasının içinden veya openline.com üzerinden
- E-posta — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- İletişim formu — openline.com/contact
- Sosyal medya DM'leri — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok üzerinden @askopenline
Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.