Wenn du in Australien Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Aktiviere bei der Openline-Leitung – nicht bei deiner Heimatleitung – Datenroaming in den Einstellungen deines Handys. Prüfe danach, ob bei Mobilfunkdaten Openline ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung einschalten.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline stellen.
  3. Flugmodus ausschalten und dann kurz ein- und ausschalten, damit sich das Handy neu registriert.
  4. Neustart des Handys, wenn der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone lässt du das Feld leer. Auf Android sollte es automatisch eingerichtet werden. Du kannst es aber auf openline setzen, wenn die App es dir sagt.

Wenn nichts davon hilft, bist du wahrscheinlich in einem Funkloch des Partnernetzes. Wir nutzen Telstra, du hast also deren gesamte Abdeckung, inklusive Outback und Küstenstrecken. 5G ist in jeder Hauptstadt und in den meisten Regionalzentren aktiv. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.