Jika anda mempunyai bar isyarat tetapi tiada data di Australia, penyelesaiannya hampir selalu ialah suis Perayauan Data. Pada talian Openline — bukan talian utama anda —, hidupkan Perayauan Data (ON) dalam tetapan selular telefon anda. Kemudian sahkan Openline dipilih sebagai Data Selular.

Senarai semak lengkap

  1. Perayauan Data DIHIDUPKAN untuk talian Openline.
  2. Data Selular ditetapkan kepada Openline.
  3. Mod Pesawat dimatikan, kemudian togol seketika untuk memaksa pendaftaran semula.
  4. Mulakan semula telefon jika suis tidak berkesan selepas 60 saat.
  5. APN: biarkan kosong pada iPhone. Pada Android ia sepatutnya ditetapkan secara automatik, tetapi anda boleh menetapkannya kepada openline jika aplikasi memberitahu anda berbuat demikian.

Jika tiada satu pun daripada langkah di atas berfungsi, anda berkemungkinan berada di kawasan mati liputan rakan kongsi. Kami menggunakan Telstra, jadi anda mendapat keseluruhan liputan mereka termasuk laluan pedalaman dan pesisir pantai. 5G didayakan di setiap bandar ibu kota dan kebanyakan pusat wilayah. Alihkan diri beberapa ratus meter dan cuba lagi.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.