「移除 eSIM」按鈕呈灰色，無法使用。
可以嘗試的步驟
- 如果手機未連線，可能會發生這種情況。請連線到 Wi-Fi。
- 重新啟動手機。
- 前往「設定」→「行動服務」→ Openline 門號 →「移除 eSIM」，再試一次。
還是無法解決嗎？
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來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。