Il pulsante Rimuovi eSIM è disattivato e non selezionabile.
Cosa provare
- Può succedere se il telefono è offline. Connettiti al Wi-Fi.
- Riavvia il telefono.
- Riprova da Impostazioni → Cellulare → la linea Openline → Rimuovi eSIM.
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Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.