Openline чудово працює разом з основною лінією Vodafone UK. Ваша SIM-картка Vodafone UK (фізична або eSIM) і далі обробляє ваші особисті дзвінки, SMS і 2FA, а Openline забезпечує мобільний трафік за туристичними цінами.

Як налаштувати

  1. Встановіть Openline як другу eSIM. Не видаляйте лінію Vodafone UK.
  2. Коли обидві лінії з'являться, виберіть Openline для пункту Стільникові дані для країни, в яку ви подорожуєте.
  3. Залиште значення Основний номер для викликів на лінії Vodafone UK, щоб дзвінки на ваш звичний номер і далі надходили до вас.
  4. Вимкніть Роумінг даних на лінії Vodafone UK, щоб вона ніколи випадково не підключалася до дорогого роумінгу.
  5. Увімкніть Роумінг даних на лінії Openline. Це обов'язково для туристичних eSIM за задумом (Openline не тарифікується вам як роумінг).

Примітки для клієнтів Vodafone UK

  • Дзвінки через Wi-Fi на лінії Vodafone UK продовжують працювати, поки активна Openline — це зручний запасний варіант, коли готельний Wi-Fi хороший, а зв'язок партнерської мережі ні.
  • Якщо у вас підключено вбудований міжнародний роумінг-план Vodafone UK, вимкніть його перед поїздкою, інакше заплатите двічі: трафік оброблятиме Openline, а ваш план Vodafone UK усе одно списуватиме плату, якщо він залишиться увімкненим.
  • Vodafone UK іноді може надіслати SMS «Welcome abroad». Проігноруйте його. Це інформаційне повідомлення, а не рахунок, якщо ви фактично не користуєтеся їхнім роумінгом.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.