Openline чудово працює разом з основною лінією EE (UK). Ваша SIM-картка EE (UK) (фізична або eSIM) і далі обробляє ваші особисті дзвінки, SMS і 2FA, а Openline забезпечує мобільний трафік за туристичними цінами.

Як налаштувати

  1. Встановіть Openline як другу eSIM. Не видаляйте лінію EE (UK).
  2. Коли обидві лінії з'являться, виберіть Openline для пункту Стільникові дані для країни, в яку ви подорожуєте.
  3. Залиште значення Основний номер для викликів на лінії EE (UK), щоб дзвінки на ваш звичний номер і далі надходили до вас.
  4. Вимкніть Роумінг даних на лінії EE (UK), щоб вона ніколи випадково не підключалася до дорогого роумінгу.
  5. Увімкніть Роумінг даних на лінії Openline. Це обов'язково для туристичних eSIM за задумом (Openline не тарифікується вам як роумінг).

Примітки для клієнтів EE (UK)

  • Дзвінки через Wi-Fi на лінії EE (UK) продовжують працювати, поки активна Openline — це зручний запасний варіант, коли готельний Wi-Fi хороший, а зв'язок партнерської мережі ні.
  • Якщо у вас підключено вбудований міжнародний роумінг-план EE (UK), вимкніть його перед поїздкою, інакше заплатите двічі: трафік оброблятиме Openline, а ваш план EE (UK) усе одно списуватиме плату, якщо він залишиться увімкненим.
  • EE (UK) іноді може надіслати SMS «Welcome abroad». Проігноруйте його. Це інформаційне повідомлення, а не рахунок, якщо ви фактично не користуєтеся їхнім роумінгом.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.