如果你在 加拿大 有信号格数却无法上网，几乎总是因为数据漫游开关没有打开。请在手机的蜂窝网络设置中，打开 Openline 线路的 数据漫游，不要打开原运营商线路的设置。然后确认已将 Openline 选为 蜂窝数据。

完整检查清单

  1. 打开 Openline 线路的 数据漫游。
  2. 将 蜂窝数据 设置为 Openline。
  3. 确认已关闭 飞行模式，然后短暂打开再关闭一次，以强制手机重新注册网络。
  4. 如果开关在 60 秒后仍未生效，请 重启 手机。
  5. APN：iPhone 上留空；Android 通常会自动配置，但如果应用提示你设置，可以填入 openline。

如果以上方法都无效，你可能处于合作网络的覆盖盲区。我们使用 Bell 和 Rogers 的漫游网络；每个主要城市以及横贯加拿大公路沿线都有 5G，其他地区几乎都覆盖 LTE，包括育空地区和纽芬兰岛沿海地区。请移动几百米后再试一次。

还是没解决？

你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：

联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。