Jos näet palkit mutta datayhteyttä ei ole Kanadassa, syy on lähes aina Dataroaming-kytkin. Ota Dataroaming käyttöön Openline-linjalle, älä kotilinjalle, puhelimen matkapuhelinasetuksista. Varmista sen jälkeen, että Openline on valittuna Mobiilidatalle.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päälle Openline-linjalle.
- Mobiilidata asetettuna Openlinelle.
- Lentokonetila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos muutos ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
- APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonella. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään edellisistä ei auta, olet todennäköisesti alueella, jolla kumppaniverkon kattavuus puuttuu. Kanadassa käytämme roamingia Bellin ja Rogersin verkoissa. 5G on saatavilla jokaisessa suurkaupungissa ja Trans-Canada-valtatiellä, ja LTE toimii lähes kaikkialla muualla, Yukonissa ja Newfoundlandin rannikolla mukaan lukien. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.