আপনার Openline অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো আনরিডিম করা পারচেজ কোড যেকোনো সময় উপহার দিতে পারেন। “উপহার দেওয়ার” জন্য আলাদা কোনো প্রক্রিয়া নেই—শুধু কোডটি অন্য কাউকে দিয়ে দিন।
অব্যবহৃত কোড খুঁজে নিন
- openline.com-এ সাইন ইন করে → My Codes-এ যান, অথবা Openline অ্যাপ খুলে → My Codes-এ যান।
- Unredeemed হিসেবে চিহ্নিত যেকোনো কোড উপহার দেওয়া যাবে, সেটি কখন কিনেছেন তা বিবেচ্য নয়।
- সব শেয়ার করার অপশন দেখতে কোডে ট্যাপ করুন।
প্রাপককে পাঠান — যেকোনো একটি উপায় বেছে নিন
- অ্যাপে Share বাটন → মেসেজ, ইমেল, AirDrop বা আপনার ব্যবহৃত যেকোনো শেয়ার অপশনে পাঠান।
- ওয়েব ড্যাশবোর্ড থেকে কোড Copy করুন এবং মেসেজে পেস্ট করুন।
- Show QR → ছবিটি সেভ করে ইমেল/মেসেজে পাঠান বা প্রিন্ট করুন।
- Install link → প্রাপক eSIM-সাপোর্টেড ফোনে একবার ট্যাপ করলেই eSIM সরাসরি ইনস্টল হয়ে যাবে।
- Unlock from account → কোডটি আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে পুরোপুরি বিচ্ছিন্ন হয়ে যাবে। হস্তান্তরটি স্থায়ী হলে এটি বেশ কাজের (এরপর কোডটি আপনার হিস্ট্রি, রিফান্ড উইন্ডো বা রি-ইনস্টল অপশনে আর দেখতে পাবেন না—নতুন প্রাপক দেখতে পাবেন)।
প্রাপকের করণীয়
প্রাপক openline.com/start-এ (অজ্ঞাতনামা হিসেবে, অ্যাকাউন্ট ছাড়াই), Openline অ্যাপে Redeem code-এর অধীনে, অথবা নিজের ওয়েব অ্যাকাউন্টে My Codes → Add code-এ গিয়ে রিডিম করতে পারবেন।
কোডের কি মেয়াদ শেষ হয় না?
না। Openline পারচেজ কোডের মেয়াদ নিজে থেকে শেষ হয় না। এক বছর আগে কেনা কোডের বৈধতা গতকাল কেনা কোডের মতোই থাকে।
প্রাপকও যদি কোডটি না চান?
আপনাদের দুজনের জন্য একই অপশন আছে: কোডটি আবার অন্য কাউকে দিয়ে দিন, অথবা ask@openline.com-এ যোগাযোগ করে মূল ক্রেতার পেমেন্ট পদ্ধতিতে রিফান্ড নিন (কোডটি এখনও আনরিডিম করা থাকলে)।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।