Οποιονδήποτε μη εξαργυρωμένο κωδικό αγοράς στον λογαριασμό σου στην Openline μπορείς να τον χαρίσεις ανά πάσα στιγμή. Δεν χρειάζεται κάτι ιδιαίτερο για το «δώρο» — απλώς δίνεις τον κωδικό.

Βρες τον αχρησιμοποίητο κωδικό

  1. Συνδέσου στο openline.com → Οι κωδικοί μου, ή άνοιξε την εφαρμογή Openline → Οι κωδικοί μου.
  2. Όποιος κωδικός είναι σημειωμένος ως Μη εξαργυρωμένος μπορεί να χαριστεί, ανεξάρτητα από το πότε τον αγόρασες.
  3. Πάτα τον κωδικό για να δεις όλες τις επιλογές κοινοποίησης.

Στείλ' τον στον παραλήπτη — διάλεξε έναν τρόπο

  • Κουμπί Κοινοποίηση στην εφαρμογή → στείλ' τον με μήνυμα, email, AirDrop ή όποιον τρόπο κοινοποίησης χρησιμοποιείς.
  • Αντέγραψε τον κωδικό από τον πίνακα ελέγχου στο web και επικόλλησέ τον σε ένα μήνυμα.
  • Εμφάνιση QR → αποθήκευσε την εικόνα και στείλ' την με email, SMS ή εκτύπωσέ την.
  • Σύνδεσμος εγκατάστασης → ο παραλήπτης πατάει μία φορά σε τηλέφωνο με υποστήριξη eSIM και το eSIM εγκαθίσταται απευθείας.
  • Ξεκλείδωμα από λογαριασμό → ο κωδικός αποσυνδέεται εντελώς από τον πίνακα ελέγχου σου. Χρήσιμο όταν η μεταβίβαση είναι οριστική (δεν θα τον βλέπεις πια στο ιστορικό σου, ούτε στην περίοδο επιστροφής χρημάτων ή στις επιλογές επανεγκατάστασης — αυτά τα βλέπει πλέον ο νέος κάτοχος).

Από την πλευρά του παραλήπτη

Εξαργυρώνει τον κωδικό στο openline.com/start (ανώνυμα, χωρίς λογαριασμό), ή στην εφαρμογή Openline στην επιλογή Εξαργύρωση κωδικού, ή στον δικό του λογαριασμό στο web στο Οι κωδικοί μου → Προσθήκη κωδικού.

Ο κωδικός δεν λήγει;

Όχι. Οι κωδικοί αγοράς της Openline δεν λήγουν από μόνοι τους. Ένας κωδικός που αγόρασες πριν από ένα χρόνο ισχύει ακριβώς όπως ένας που αγόρασες χθες.

Κι αν και ο παραλήπτης δεν τον θέλει;

Και οι δύο έχετε τις ίδιες επιλογές: να τον δώσετε σε κάποιον άλλον ή να επικοινωνήσετε στο ask@openline.com για επιστροφή χρημάτων στον τρόπο πληρωμής του αρχικού αγοραστή (εφόσον ο κωδικός είναι ακόμη μη εξαργυρωμένος).

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.