প্রতিটি Openline প্ল্যান একটি পারচেজ কোড হিসেবে দেওয়া হয়—গিফট কার্ডের মতোই এটি যার কাছে থাকবে, সে ব্যবহার করতে পারবে। আনরিডিম করা কোড যার কাছে আছে, তিনি সেটিকে একটি সচল eSIM-এ পরিণত করতে পারবেন। অর্থাৎ, আপনি যে কোড কিনেছেন এবং এখনও রিডিম করেননি, সেটি যেকোনো সময় উপহার দিতে পারেন।

কী কী উপহার দেওয়া যায়

  • এইমাত্র কেনা একটি কোড — ভ্রমণের কথা ভেবে কিনেছিলেন, পরে পরিকল্পনা বদলেছে বা অন্য কাউকে দিতে চান।
  • কয়েক মাস আগে কেনা, পরে ভুলে যাওয়া একটি কোড — পারচেজ কোডের নিজের কোনো মেয়াদ শেষ হয় না। openline.com-এ সাইন ইন করে → My Codes-এ যান, আনরিডিম করা কোড খুঁজে বের করুন এবং দিয়ে দিন।
  • অন্য কেউ আপনার জন্য কেনা একটি কোড — আপনি যদি প্রাপক হয়ে থাকেন, কোডটি রিডিম না করা পর্যন্ত আবার অন্য কাউকে দিতে পারবেন।
  • বিশেষভাবে উপহার দেওয়ার জন্য কেনা একটি কোড — গন্তব্যের প্ল্যান কিনে যেভাবে খুশি কোডটি পৌঁছে দিন।

কোনো ডিভাইসে একবার কোড রিডিম হয়ে গেলে, প্ল্যানটি সেই ডিভাইস / অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত হয়ে যায় এবং আর উপহার দেওয়া যায় না।

কোড হস্তান্তরের উপায় — যেকোনো একটি বেছে নিন

  1. Openline অ্যাপ থেকে কপি করুন — অ্যাপ খুলুন → আমার কোডগুলো → কোডে ট্যাপ করুন → শেয়ার করুন (মেসেজ, ইমেইল, AirDrop ইত্যাদি যেকোনো শেয়ার অপশনে পাঠাতে পারবেন)।
  2. ওয়েব ড্যাশবোর্ড থেকে কপি করুন — openline.com-এ সাইন ইন করুন → আমার কোডগুলো → কোডে ক্লিক করুন → কপি করুন অথবা শেয়ার লিংক।
  3. মূল পারচেজ-কোডের ইমেইলটি আবার পাঠান — প্ল্যান কেনার সময় আমরা যে ইমেইল পাঠিয়েছিলাম, সেটি সরাসরি প্রাপককে ফরওয়ার্ড করতে পারেন।
  4. নতুন QR ছবি নিন — অ্যাপ বা ওয়েব ড্যাশবোর্ড থেকে QR দেখুন বেছে নিন। ছবিটি সেভ করে অ্যাটাচমেন্ট হিসেবে পাঠান, অথবা একটি কার্ডে প্রিন্ট করুন।
  5. এক ট্যাপে ইনস্টল করার লিংক নিন — iPhone বা Android-এর eSIM-সমর্থিত ফোন ব্যবহার করেন এমন কাউকে উপহার দিতে ইনস্টল লিংক শেয়ার করুন। এক ট্যাপেই eSIM সরাসরি ইনস্টল হয়ে যাবে।
  6. আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোড “আনলক” বা ট্রান্সফার করুন — সাইন ইন করুন → আমার কোডগুলো → কোডে ট্যাপ করুন → অ্যাকাউন্ট থেকে আনলক করুন। এতে কোডটি আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে আলাদা হয়ে যাবে এবং নতুন যার কাছে থাকবে, তিনিই পুরোপুরি নিয়ন্ত্রণ করবেন (আবার ইনস্টল করা, নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রিফান্ড নেওয়া ইত্যাদি)। উপহারটি স্থায়ী হলে এবং কোডটি আপনার ইতিহাসে আর দেখাতে না চাইলে এটি কাজে লাগবে।

প্রাপক কীভাবে রিডিম করবেন

তাঁর জন্য তিনটি উপায় আছে এবং কোনোটির জন্যই Openline অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই:

  • নাম-গোপনে: openline.com/start-এ যান → কোড পেস্ট করুন → ইনস্টলের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। সাইন ইন লাগবে না।
  • Openline অ্যাপে: অ্যাপ ইনস্টল করে কোড রিডিম করুন-এ ট্যাপ করুন, কোড পেস্ট করুন—হয়ে গেল।
  • নিজের Openline অ্যাকাউন্টে (অ্যাকাউন্ট থাকলে): সাইন ইন করুন → আমার কোডগুলো → কোড যোগ করুন।

প্ল্যান কখন চালু হয়?

গন্তব্যে কোনো পার্টনার নেটওয়ার্কে eSIM প্রথমবার সংযুক্ত হলেই শুধু তখন প্ল্যানের মেয়াদ গণনা শুরু হয়। তাই:

  • কোনো কোড উপহার দিলে কারও প্ল্যানের মেয়াদ কমে না।
  • প্রাপক ভ্রমণের আগে বাড়িতে eSIM ইনস্টল করতে পারেন—এটি নিষ্ক্রিয় অবস্থায় থাকবে।
  • বিদেশে Data Roaming চালু করার মুহূর্তেই প্ল্যান শুরু হবে।

যেসব পরিস্থিতিতে উপহার দেওয়া ভালো

  • জন্মদিন / গ্র্যাজুয়েশন / হানিমুন — ভ্রমণের জন্য একটি প্ল্যান কিনে কার্ডের মধ্যে কোডটি রেখে দিন।
  • সহকর্মীর ব্যবসায়িক ভ্রমণ — কোডটি খরচ হিসেবে দেখিয়ে ইমেইল ফরওয়ার্ড করুন।
  • পারিবারিক ভ্রমণ — একই চেকআউটে প্রত্যেক ভ্রমণকারীর জন্য একটি করে কোড কিনুন।
  • “প্রয়োজনে কাজে লাগবে” ধরনের উপহার — একটি ছোট গ্লোবাল প্ল্যান কিনে দিন; প্রাপক পরেরবার ভ্রমণে এটি ব্যবহার করবেন।
  • আবার উপহার দেওয়া — আপনার কাজে লাগবে না এমন কোড পেয়েছেন? অন্য কাউকে দিয়ে দিন।

কোডটি উপযুক্ত না হলেও রিফান্ড পাওয়া যাবে

প্রাপক কোডটি ব্যবহার করতে না পারলে (ভুল অঞ্চল, ডিভাইস কম্প্যাটিবল না হওয়া বা অন্য কোনো কারণে), কোডটি আনরিডিম করা অবস্থায় রিফান্ডযোগ্য থাকবে। কোডসহ ask@openline.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা মূল ক্রেতার পেমেন্ট পদ্ধতিতে রিফান্ড দিয়ে দেব।

এখনও সমস্যা মিটছে না?

Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:

আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।