Openline 帳戶中任何尚未兌換的購買代碼,都可以隨時贈送。「贈送」沒有特殊流程,你只要把代碼交給對方即可。
找到未使用的代碼
- 登入 openline.com → 我的代碼,或開啟 Openline App → 我的代碼。
- 任何標示為尚未兌換的代碼都可以贈送,不論你是在什麼時候購買的。
- 點選代碼,即可查看所有分享方式。
傳送給收件人 — 任選一種方式
- 使用 App 中的分享按鈕 → 透過訊息、電子郵件、AirDrop 或你使用的任何分享選單傳送。
- 從網頁控制面板複製代碼,再貼到訊息中。
- 顯示 QR 碼 → 儲存圖片後,以電子郵件或簡訊傳送,也可以列印出來。
- 安裝連結 → 收件人在支援 eSIM 的手機上點一下,eSIM 就會直接安裝。
- 從帳戶解除綁定 → 代碼會完全從你的控制面板解除綁定。如果是永久轉交,這個方式很實用(你之後不會再於歷史紀錄、退款期限或重新安裝選項中看到它,新的持有人則可以看到)。
收件人操作方式
對方可以前往 openline.com/start 兌換(匿名操作,不需要帳戶),也可以在 Openline App 的兌換代碼中操作,或在自己的網頁帳戶中前往我的代碼 → 新增代碼。
代碼不會到期嗎?
不會。Openline 購買代碼不會自行到期。一年前購買的代碼,和昨天購買的代碼一樣有效。
如果收件人也不想要呢?
你們兩人都有相同的選擇:再次轉送給其他人,或聯絡 ask@openline.com,將款項退回原購買人的付款方式(前提是代碼仍未兌換)。
還是無法解決嗎?
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:
- 即時客服 — 在 Openline App 內,或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 聯絡表單 — openline.com/contact
- 社群私訊 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私訊 @askopenline
來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。