Qualsiasi codice di acquisto non riscattato nel tuo account Openline può essere regalato in qualsiasi momento. Non c'è nulla di speciale nel "regalare": ti basta cedere il codice.
Trova il codice non usato
- Accedi su openline.com → I miei codici, oppure apri l'app Openline → I miei codici.
- Ogni codice contrassegnato come Non riscattato può essere regalato, indipendentemente da quando l'hai acquistato.
- Tocca il codice per vedere tutte le opzioni di condivisione.
Invialo al destinatario — scegline una
- Pulsante Condividi nell'app → invia tramite messaggio, email, AirDrop o qualsiasi menu di condivisione tu usi.
- Copia il codice dalla dashboard web e incollalo in un messaggio.
- Mostra QR → salva l'immagine e inviala via email/SMS oppure stampala.
- Link di installazione → il destinatario tocca una volta su un telefono compatibile con eSIM; la eSIM si installa direttamente.
- Sblocca dall'account → il codice si stacca completamente dalla tua dashboard. Utile quando il passaggio è definitivo (non lo vedrai più nella tua cronologia, né la finestra per il rimborso né le opzioni di reinstallazione: le avrà il nuovo titolare).
Lato destinatario
Il destinatario riscatta il codice su openline.com/start (in forma anonima, senza account), oppure nell'app Openline alla voce Riscatta codice, oppure nel proprio account web alla voce I miei codici → Aggiungi codice.
Il codice scade?
No. I codici di acquisto Openline non scadono da soli. Un codice acquistato un anno fa è valido quanto uno acquistato ieri.
E se anche il destinatario non lo vuole?
Avete entrambi le stesse opzioni: passarlo di nuovo a qualcun altro oppure scrivere a ask@openline.com per un rimborso sul metodo di pagamento dell'acquirente originale (finché il codice non è ancora riscattato).
Hai ancora bisogno di aiuto?
L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.