Qualquer código de compra não resgatado na sua conta Openline pode ser oferecido a qualquer momento. Não há nada de especial em «oferecer» — basta entregar o código.

Encontre o código não utilizado

  1. Inicie sessão em openline.com → Os Meus Códigos, ou abra a aplicação Openline → Os Meus Códigos.
  2. Qualquer código marcado como Não resgatado pode ser oferecido, independentemente de quando o comprou.
  3. Toque no código para ver todas as opções de partilha.

Envie-o ao destinatário — escolha uma

  • Botão Partilhar na aplicação → envie por mensagem, e-mail, AirDrop ou qualquer outra folha de partilha que utilize.
  • Copie o código a partir do painel web e cole-o numa mensagem.
  • Mostrar QR → guarde a imagem e envie-a por e-mail, SMS ou imprima-a.
  • Ligação de instalação → o destinatário toca uma vez num telemóvel compatível com eSIM; o eSIM é instalado diretamente.
  • Desbloquear da conta → o código desassocia-se por completo do seu painel. Útil quando a entrega é definitiva (deixará de ver o código no seu histórico, no prazo de reembolso ou nas opções de reinstalação — quem o recebe passa a vê-las).

Lado do destinatário

O destinatário pode resgatá-lo em openline.com/start (anónimo, sem necessidade de conta), na aplicação Openline em Resgatar código, ou na sua própria conta web em Os Meus Códigos → Adicionar código.

O código não expira?

Não. Os códigos de compra Openline não expiram por si sós. Um código que comprou há um ano é tão válido como um que comprou ontem.

E se o destinatário também não o quiser?

Ambas as partes têm as mesmas opções: passá-lo novamente a outra pessoa ou contactar ask@openline.com para um reembolso no meio de pagamento do comprador original (desde que o código ainda não tenha sido resgatado).

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.