O iMessage aparece como enviado, mas não como entregue pelo número de origem.
Passos para tentar
- Este não é um problema da Openline — o iMessage exige que a sua linha de origem tenha algum sinal ou dados.
- Ative as chamadas via Wi-Fi na sua linha de origem, se a sua operadora oferecer suporte.
- Como alternativa, use WhatsApp ou Signal pelos dados da Openline.
Ainda com dúvidas?
Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:
- Chat ao vivo — no app da Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contato — openline.com/contact
- DMs nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube e TikTok
Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.