Quanto antes quiser. O perfil não expira no aparelho, então pode instalar com um mês de antecedência, seis meses antes ou quando preferir. A validade do plano só começa quando você ativar no exterior (na primeira sessão de dados bem-sucedida).

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Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.