Pokud máte v Indii signál, ale žádná data, řešením je téměř vždy přepínač Datový roaming. U linky Openline, ne u vaší domácí linky, zapněte Datový roaming v nastavení mobilní sítě telefonu. Poté ověřte, že je jako Mobilní data vybraný Openline.

Úplný kontrolní seznam

  1. Datový roaming zapnutý pro linku Openline.
  2. Mobilní data nastavená na Openline.
  3. Režim Letadlo vypněte, poté jej krátce zapněte a vypněte, aby se vynutila nová registrace.
  4. Restartujte telefon, pokud se přepínač po 60 sekundách neprojeví.
  5. APN: na iPhonu pole nechte prázdné. Na Androidu by se mělo nastavit automaticky, ale pokud vás o to aplikace požádá, můžete zadat openline.

Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže, pravděpodobně se nacházíte v oblasti bez pokrytí partnerské sítě. připojení zajišťují sítě Jio a Airtel; 5G najdete ve všech velkých městech, LTE napříč Rádžasthánem, Kérálou, Ladakhem, trasami pro trekking v Himálaji i na obou pobřežích. Zkuste přejít několik set metrů a připojení zkuste znovu.

Pořád si nevíte rady?

Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:

Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.