Nej. En købskode er til engangsbrug — den første, der indløser den, bruger den op, og den kan ikke bruges igen på en anden enhed.
Hvorfor
Hver købskode genererer ét eSIM-installationstoken, når den indløses. GSMA's eSIM-specifikation gør helt bevidst aktiveringskoder til engangsinstallationer, så vi kan af gode grunde ikke udlevere den samme installation til flere enheder.
Hvad du gør i stedet
- Én rejsende = én kode. Køb én købskode pr. person på rejsen.
- Samlet køb til familier, teams og grupper. Log ind og køb flere koder i samme betaling — én betaling, én kvittering.
- Geninstallation er ikke det samme som deling. Geninstallation (fra Mine koder) genererer et nyt installationstoken til samme konto/enhed — nyttigt, hvis du nulstiller telefonen eller skifter telefon — men pakken tilhører stadig den, der indløste den først.
Gavevinklen
Hvis du *ønsker*, at koden kan overdrages, FØR nogen indløser den, virker det allerede — se Alt om at give din Openline-købskode i gave. En købskode skifter frit ejer, så længe ingen har installeret den endnu.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.