Køb koden i dag, send den når det passer dig, og lad modtageren indløse den, når de er klar. Købskoden og pakkens tidsur er adskilt: pakkens tid begynder først, når deres eSIM opretter forbindelse til et netværk på deres destination.
Anbefalet fremgangsmåde
- Køb destinationspakken på openline.com under din konto.
- Kopiér koden fra bekræftelsesmailen.
- Tilføj en note i et fødselsdagskort, en kalenderinvitation eller en gavekuvert med:
- Koden
- »Indløs på openline.com/start, når du er klar«
- Deres destination og rejsens længde, så de kan se, at det passer
- De kan installere den på Wi-Fi derhjemme dagen før flyvningen. Pakken starter først, når de er landet.
Ekstra tips
- Print en QR-kode ved siden af koden som tekst til dem, der ikke bryder sig om at taste.
- Hvis modtageren allerede bruger Openline, kan de tilføje koden til deres egen konto via Mine koder → Tilføj kode.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.