No. Un código de compra es de un solo uso: la primera persona que lo canjea lo consume y no puede volver a usarse en otro dispositivo.
Por qué
Cada código de compra genera un token de instalación de eSIM al canjearse. La especificación de eSIM de la GSMA hace que los códigos de activación sean de una sola instalación por diseño, por lo que no podemos suministrar legítimamente la misma instalación a varios dispositivos.
Qué hacer en su lugar
- Un viajero = un código. Compra un código de compra por cada persona del viaje.
- Compra en grupo para familias, equipos y grupos. Inicia sesión y compra varios códigos en el mismo pago: un solo pago, un solo recibo.
- Reinstalar no es lo mismo que compartir. Reinstalar (desde Mis códigos) genera un token de instalación nuevo para la misma cuenta o dispositivo, útil si restableces de fábrica o cambias de teléfono, pero el plan sigue perteneciendo a quien lo canjeó primero.
Si quieres regalarlo
Si *quieres* que el código sea transferible ANTES de que alguien lo canjee, eso ya funciona: consulta Todo sobre cómo regalar tu código de compra de Openline. Un código de compra cambia de manos libremente mientras nadie lo haya instalado todavía.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.