Hver Openline-pakke leveres som en købskode — et ihændehaverbevis, ligesom et gavekort. Alle, der har en uindløst kode, kan gøre den til et fungerende eSIM. Det betyder: enhver kode, du har købt og ikke indløst, kan blive til en gave, når som helst.

Hvad kan gives i gave

  • En kode, du lige har købt — du havde en rejse i tankerne, ændrede planer og vil give den videre.
  • En kode, du købte for flere måneder siden og har glemt — købskoder udløber ikke af sig selv; log ind på openline.com → Mine koder, find alt det, der ikke er indløst, og giv det væk.
  • En kode, en anden købte til dig — hvis du var modtageren, kan du give den videre igen, så længe du ikke har indløst den.
  • En kode, du har købt specifikt til at give i gave — køb en pakke til rejsemålet, og giv koden videre, præcis som du vil.

Når en kode er indløst på en enhed, er pakken knyttet til den enhed / konto, og den kan ikke gives i gave.

Sådan overdrager du en kode — vælg en af disse

  1. Kopiér fra Openline-appen — åbn appen → Mine koder → tryk på koden → Del (sender via den delingsmenu, du har: besked, mail, AirDrop osv.).
  2. Kopiér fra webdashboardet — log ind på openline.com → Mine koder → klik på koden → Kopiér eller Del link.
  3. Send den oprindelige købskode-mail igen — mailen, vi sendte, da du købte pakken, fungerer fint; videresend den til modtageren.
  4. Hent et nyt QR-billede — i appen eller webdashboardet: Vis QR — gem billedet og send det som vedhæftning, eller print det på et kort.
  5. Hent et installationslink med ét tryk — til gaver til en person med en iPhone eller en Android-telefon, der understøtter eSIM, deler du Installationslink — ét tryk installerer eSIM'et direkte.
  6. »Lås op« eller overfør koden fra din konto — log ind → Mine koder → tryk på koden → Lås op fra konto → koden løsrives fra dit dashboard, så den nye ejer har fuld kontrol (geninstallationer, refunderinger inden for fristen osv.). Nyttigt, når gaven er permanent, og du ikke vil have, at koden bliver ved med at dukke op i din historik.

Sådan indløser modtageren koden

De har tre muligheder, og de behøver ikke en Openline-konto for nogen af dem:

  • Anonymt: openline.com/start → indsæt koden → følg installationsforløbet. Intet login.
  • I Openline-appen: de installerer appen, trykker på Indløs kode, indsætter koden, og så er de klar.
  • I deres egen Openline-konto (hvis de har en): log ind → Mine koder → Tilføj kode.

Hvornår starter pakken?

Pakkens tid begynder først, når eSIM'et forbinder til et partnernetværk på destinationen. Derfor:

  • At give en kode i gave bruger ikke nogens pakkeperiode.
  • Modtageren kan installere eSIM'et hjemme før rejsen — det ligger i dvale.
  • Pakken begynder i det øjeblik, de slår Dataroaming til i udlandet.

Gaveidéer, der virker godt

  • Fødselsdage / eksamener / bryllupsrejser — køb en pakke til deres rejse, og læg koden i et kort.
  • Forretningsrejse for en kollega — registrér koden som udgift, og videresend mailen.
  • Familierejser — køb én kode pr. rejsende i samme betaling.
  • »Bare for en sikkerheds skyld«-gaver — køb en lille Global-pakke; modtageren bruger den, næste gang de rejser.
  • Videregivelse — har du fået en kode, du ikke bruger? Giv den videre.

Refundering virker stadig, hvis koden ikke passer

Hvis modtageren ikke kan bruge koden (forkert region, inkompatibel enhed eller lignende), kan koden stadig refunderes, så længe den ikke er indløst. Kontakt ask@openline.com med koden, så refunderer vi den til den oprindelige købers betalingsmetode.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.