Openline-pakker er kun data. Du kan:
- Sende beskeder med de samme apps.
- Blive ved med at modtage iMessages, WhatsApp og 2FA-koder på dit hjemmenummer, fordi din primære linje forbliver aktiv.
Hvis du har brug for at modtage almindelige opkald eller sms'er på et lokalt nummer, er det en separat tjeneste (en »telefonnummerpakke«), som vi ruller ud gradvist. Den er ikke en del af en standard rejsepakke.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.