Les forfaits Openline ne comprennent que des données. Vous pouvez :
- Envoyer des messages avec les mêmes applications.
- Continuer à recevoir iMessage, WhatsApp et les codes 2FA sur votre numéro habituel, car votre carte SIM principale reste active.
Si vous avez besoin de recevoir des appels ou des SMS classiques sur un numéro local, il s'agit d'un service distinct (un « forfait numéro de téléphone ») que nous déployons progressivement. Il ne fait pas partie d'un forfait voyage standard.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.