Tyrkiets tier-1-operatører (Turkcell, Vodafone TR, Türk Telekom) har lukket 3G ned. Din enhed skal understøtte VoLTE på tyrkiske LTE-bånd (bånd 1, 3, 7, 8, 20), for at opkald fungerer pålideligt. De fleste topmodeller fra 2020 og frem gør; nogle regionale varianter gør måske ikke.

Praktisk tjek

Før rejsen skal du bekræfte, at din enhed angiver VoLTE-understøttelse for destinationens bånd. Søg på Google efter »Understøtter [din telefonmodel] VoLTE i Tyrkiet?« eller tjek producentens specifikationer.

Hvis din enhed ikke understøtter den lokale VoLTE-profil:

  • Data (Openline) virker stadig normalt.
  • Stemmeapps (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) virker fint, fordi de kører over dataforbindelsen.
  • Traditionelle taleopkald til et telefonnummer kan fejle — men Openline tilbyder ikke sådanne opkald alligevel, så det betyder kun noget for din dit teleselskabs linje under roaming.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.